电信服务与管理专业
培养目标 就业方向
面向呼叫中心企业和大型企业的客户服务部门,培养能够胜任坐席员(也叫客服专员,初始就业岗位)、班组长、质检师、培训师(未来的发展岗位,优秀的坐席员1-2年就可晋升)等岗位工作的高技能人才。
专业课程
普通话与发音技巧 客户心理与沟通 业务能力训练 班组长管理 培训师能力训练 客户服务质量管理等。
市场营销专业
培养目标 就业方向
本专业主要面向工商企业,培养能够胜任市场调研专员、销售专员(大多毕业生的初始就业岗位)、市场专员、策划专员、渠道专员、电子商务人员、商业连锁企业门店店长等岗位工作的高技能人才。
专业课程
市场营销 市场调研与预测 电子商务基础与实务 推销与谈判 渠道管理实务 客户关系关系 广告实务等。
物流管理专业
培养目标 就业方向
培养仓储管理员、信息录入员、运输企业调度员、接单员、单证管理员、采购专员、物流企业市场拓展专员等高技能人才。
专业课程
物流采购管理 物流信息管理 物流运输管理 物流仓储管理 供应链管理 物流配送实务等。
会计专业
培养目标 就业方向
面向企事业单位,培养出纳员、制单会计、记账会计、会计核算员、办税员、会计助理、出纳主管、收银主管等高技能人才。
专业课程
基础会计 财务会计 成本会计 出纳实务 纳税实务 财经法规与职业道德 财务管理等。